1.1. De hiernavolgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verhuur van alle voertuigen en accessoires en overige producten en diensten van DDV Verhuur (maatschappelijke naam: Mana Rental Service BV), met maatschappelijke zetel te 8400 Oostende, Jacobsenstraat 9 en ingeschreven in het rechtspersonenregister van Gent, afdeling Kortrijk, met ondernemingsnummer 0757.538.326 (hierna: de verhuurder). De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op de verhuur van alle voertuigen en accessoires en overige producten en diensten van Ottorent BV met maatschappelijke zetel te Oudenaardestraat 53, 8570 Anzegem met ondernemingsnummer 0643.584.508.
1.2. Bij het reserveren en gebruiken van onze voertuigen en accessoires en overige producten en diensten erkent de huurder kennis te hebben genomen van deze algemene huurvoorwaarden en ze te aanvaarden en na te leven. De algemene huurvoorwaarden zijn eveneens van toepassing op en na te leven door de persoon die instaat voor de betaling van de huur en de (extra) kosten, alsook elke (andere) bestuurder die uitdrukkelijk wordt vermeld in de huurovereenkomst en derhalve gemachtigd is om het voertuig te besturen.
1.3. Deze algemene voorwaarden gelden op alle overeenkomsten met DDV VERHUUR of OTTORENT niettegenstaande strijdige bepalingen vermeld op de documenten van de huurder en met uitsluiting van de voorwaarden van de huurder, zelfs ingeval DDV VERHUUR of OTTORENT nalaat ze uitdrukkelijk te protesteren. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel toegelaten mits schriftelijk akkoord van alle bij de overeenkomst betrokken partijen.
1.4. DDV VERHUUR of OTTORENT behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor de algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. Iedere wijziging zal worden meegedeeld aan de huurder die, behoudens schriftelijk protest binnen de 8 kalenderdagen na mededeling ervan, wordt geacht kennis te hebben genomen van de wijzigingen en de wijzigingen te hebben aanvaard.
2.1. Elke reservering wordt bevestigd per telefoon of via e-mail. Indien het voertuig en/of de accessoires en overige producten en diensten niet beschikbaar zijn, wordt de huurder hiervan zo spoedig mogelijk ingelicht. De huurder kan een voertuig, accessoires en overige producten en diensten enkel reserveren indien ze vrij en beschikbaar zijn.
2.2. De huurder kan na de bevestiging van de reservering het gereserveerde voertuig afhalen in het door de huurder gekozen DDV VERHUUR of OTTORENT ophaalpunt. De huurder dient een geldig identificatiebewijs voor te leggen (identiteitskaart, paspoort of Europees en/of Internationaal rijbewijs). De huurder brengt bij voorkeur ook een bewijs van reservatie mee naar het ophaalpunt.
2.3. Bij elke reservering is de huurder ermee akkoord dat de verhuurder zowel telefonisch als elektronisch met
de huurder communiceert. Het is de verhuurder toegestaan e-mailberichten en andere mededelingen te sturen m.b.t. de reservering.
2.4. Alle kennisgevingen die in het kader van de huurovereenkomst aan de verhuurder of de huurder dienen te gebeuren, worden verzonden naar de in de huurovereenkomst vermelde (elektronische) adressen, die door de verhuurder en de huurder worden bevestigd als zijnde de gekozen (elektronische) adressen voor alle doeleinden en via welke alle wijzigingen moeten worden gecommuniceerd aan de andere partij. Zowel de huurder als de verhuurder zijn uitsluitend verantwoordelijk om een eventuele wijziging van hun (elektronisch) adres aan de andere partij mee te delen.
2.5. Met inachtneming van de rechten en verplichtingen van beide partijen, zoals voortvloeiend uit de huurovereenkomst, kan de verhuurder te allen tijde het gehuurde voertuig vervangen door een ander voertuig, zonder dat hij daarvoor enige verantwoording is verschuldigd.
2.6. Onverminderd zijn recht op schadeloosstelling, behoudt de verhuurder zich het recht voor om de overeenkomst met de huurder te allen tijde, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst, te beëindigen - en zonder dat hij een vergoeding wegens deze ontbinding is verschuldigd - in de volgende gevallen: a. Indien de huurder in gebreke blijft bij de (tijdige) nakoming van een van zijn verplichtingen voortspruitend uit de overeenkomst; b. Bij staking van betaling/faillissement door/van de huurder; c. Bij vereffening of stopzetting van de activiteiten van de huurder; d. Indien beslag wordt gelegd op (een deel van) de vermogensbestanddelen van de huurder; e. Indien de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) valse informatie hebben verstrekt betreffende o.m. hun identiteitsgegevens, leeftijd, adresgegevens, geldigheid van hun rijbewijs.
2.7. De huurder en/of de (andere) bestuurders worden tegenover de verhuurder aansprakelijk gesteld voor alle nadelige gevolgen die voortvloeien uit een inbreuk op een of meerdere bepalingen van deze algemene huurvoorwaarden. De niet-naleving van de verplichtingen opgenomen in deze algemene huurvoorwaarden leidt tot het verlies in hoofde van de huurder en/of de (andere) bestuurders van elk recht op de inperking/uitsluiting van hun aansprakelijkheid en zij worden derhalve verantwoordelijk gesteld voor de volledige schade en alle hieruit voortvloeiende kosten. De verhuurder behoudt zich op zijn beurt het recht voor om te allen tijde, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst, de teruggave van het gehuurde voertuig te eisen en een dagelijkse vergoeding voor de niet-naleving van de algemene huurvoorwaarden aan te rekenen. De huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) verbinden zich ertoe het gehuurde voertuig aan de verhuurder onmiddellijk vrij te geven, zonder hiervoor aanspraak te kunnen maken op enige vergoeding.
2.8. Wanneer de huurder, in navolging op hetgeen hierboven vermeld, wordt aangemaand om het gehuurde
voertuig onmiddellijk terug in te leveren, zijn de bepalingen opgenomen in artikel 7.4 van deze algemene huurvoorwaarden van toepassing.
2.9. In geval van fraude, kunnen alle kosten die voortvloeien uit de acties genomen door de verhuurder of zijn verzekeraar om de fraude te bewijzen, in hoofde van de fraudeur in rekening worden gebracht. De verhuurder behoudt zich het recht voor om niet langer voertuigen te verhuren aan de betrokkenen.
3.1. Wordt toegelaten het gehuurde voertuig te besturen, elke natuurlijke persoon die voldoet aan de volgende vereisten:
Uitdrukkelijk vermeld als (een van) de bestuurder(s) in de huurovereenkomst;
Beschikt over een geldig rijbewijs dat minstens 12 maanden - of 36 maanden bij luxewagens - vóór aanvang van de huurovereenkomst werd verstrekt en dat in overeenstemming is met de Belgische wetgeving;
Beschikt over het correcte (categorie van) rijbewijs voor het gehuurde voertuig;
Beschikt over een geldig identificatiedocument (identiteitskaart of paspoort) dat in overeenstemming is met de Belgische wetgeving.
Uitsluitend deze erkende bestuurder(s) is toegelaten het gehuurde voertuig te besturen. Bij niet-naleving van deze bepaling, worden de huurder en de (andere) bestuurder(s) beschouwd als zijnde niet-verzekerd en niet gedekt.
4.1. Alle prijzen zijn aangeduid in euro en de betaling wordt uitgevoerd in euro. De verhuurder heeft het recht
de aangeduide prijzen te wijzigen vóór de huurder een reservering boekt. Genoemde tarieven en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige verhuringen of overige diensten.
4.2. De totale huurprijs omvat de volgende kosten:
De dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse huurprijs voor het gehuurde voertuig voor de overeengekomen huurperiode (inclusief de standaard inbegrepen diensten hierna vermeld);
De omniumverzekering met het bedrag van de gekozen vrijstelling;
De milieubijdrage;
Alle andere (extra) producten en diensten die de huurder heeft toegevoegd;
Eventuele bijkomende kosten bij het overschrijden van de maximum toegelaten kilometers;
21% BTW.
4.3. Voor elke verhuring wordt uiterlijk op het moment van het ophalen van het gehuurde voertuig een geldelijke waarborg betaald. Het bedrag van de waarborg is afhankelijk van het gekozen voertuig, de huurperiode en alle mogelijke extra producten en diensten die de huurder heeft aangevraagd. De waarborgsom wordt meegedeeld bij de reservering. Het naderhand bijboeken van extra producten en/of diensten, of het verlengen van de huurperiode, kan een hogere verschuldigde waarborgsom met zich meebrengen.
4.4. De volgende diensten zijn inbegrepen in het basishuurbedrag:
24/7 telefonische bijstand voor het gehuurde voertuig;
Verzekering Burgerlijke Aansprakelijkheid;
Omniumverzekering: beperkt uw financiële aansprakelijkheid per schadegeval voor de (eigen) materiële schade aan het gehuurde voertuig tot het bedrag van de gekozen vrijstelling;
Begrensd aantal kilometers zoals vermeld bij de reservering;
Inlevering van het gehuurde voertuig buiten de kantooruren.
4.5. De volgende producten en diensten zijn niet inbegrepen in het basishuurbedrag en kunnen bijkomend worden aangevraagd:
Kinderstoel;
Chauffeur bij wagen (per uur);
Dakdragers;
Sneeuwketting;
Dakkoffer;
Rolplank;
Steekwagen;
Verhuisdeken;
Spanband;
Transpallet;
Andere accessoires en uitrusting;
Technische bijstand voor het gehuurde voertuig in het buitenland;
Bijtanken;
Reinigingskosten;
Leveren en/of ophalen door DDV Verhuur of Ottorent;
Extra verzekeringen en dekkingen;
Bijkomende huurdagen;
Bijkomende kilometers;
...
4.6. Wijzigingen in de verhuringen of overige diensten of wijziging van de informatie die op het ogenblik van de reservering werd verstrekt aan de verhuurder, en die aldus niet zijn opgenomen in de overeenkomst, kan aanleiding geven tot een prijsaanpassing en mogen door de verhuurder extra worden gefactureerd. Deze wijzigingen kunnen met alle middelen van recht worden bewezen, ongeacht de waarde ervan. De gehanteerde prijzen zijn deze die van kracht zijn op het ogenblik van de reservering of het tijdstip waarop de huurder wijzigingen aanbrengt aan zijn reservering.
4.7. De verhuurder behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om, mits geldige reden en bij voorafgaande eenvoudige kennisgeving, zijn prijzen te verhogen, na de reservering van het voertuig, de accessoires en overige producten en diensten. In geval van dergelijke prijsverhoging, heeft de huurder-consument het recht om binnen de 10 kalenderdagen na de kennisgeving tot prijsverhoging bij aangetekend schrijven de overeenkomst te beëindigen. De huurder dient in voorkomend geval het gehuurde voertuig binnen de 24 uur na kennisgeving tot beëindiging van de overeenkomst in te leveren. Onder geldige reden wordt o.m. begrepen: gewijzigde marktomstandigheden, stijging van de verzekeringspremies, wijzigingen ingevolge wijzigingen in de wetgeving, prijsindexeringen.
4.8. Kilometerheffingen of andere tolgelden in welke vorm dan ook, evenals (mobiliteits)vergunningen, zijn steeds ten laste van de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s).
5.1. Bij aanvang van de huurperiode wordt de actuele staat en de uitrusting en toebehoren van het gehuurde voertuig omschreven in een statusrapport. Dit statusrapport vormt een onderdeel van de huurovereenkomst en dienen de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) eveneens te ondertekenen. De huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) zijn verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid en volledigheid van het statusrapport vóór ondertekening ervan. De huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) erkennen het gehuurde voertuig te hebben ontvangen en aanvaard in de exacte staat zoals beschreven in het ondertekende statusrapport, en voorzien van de in dit statusrapport beschreven uitrusting en toebehoren. De verhuurder kan niet worden aangesproken voor vermeende beschadigingen en/of gebreken die aanwezig zouden zijn geweest vóór het in ontvangst nemen van het gehuurde voertuig en die niet zijn opgenomen in het statusrapport.
5.2. De huurder erkent, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in het statusrapport, het gehuurde voertuig in goede staat van onderhoud en goede werking te hebben ontvangen én voorzien van alle wettelijke uitrusting, toebehoren en documenten.
5.3. De huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) controleren op het ogenblik van het ophalen van het gehuurde voertuig de remmen, de lichten, het brandstofvolume en de kilometerteller. Indien tijdens de huurperiode of bij inlevering wordt vastgesteld dat de kilometerteller defect is, en dit niet onmiddellijk aan de verhuurder werd gemeld, zal de huurder een vergoeding berekend aan 450 km/dag verschuldigd zijn aan de verhuurder.
6.1. De huurder kan zijn reservering wijzigen of annuleren via e-mail naar info@ddv-verhuur.be of info@ottorent.be. Het wijzigen van de reservatie is kosteloos indien de verhuurder hiervan ten laatste 48 uur vóór aanvang van de huurperiode ter kennis wordt gebracht. Op het ogenblik van de wijziging van de reservering, kunnen er nieuwe (huur)prijzen van toepassing zijn.
6.2. Bij overeenkomsten gesloten tussen de verhuurder en een consument in de zin van het Wetboek van Economisch recht (WER), kan de huurder-consument aan de verhuurder meedelen dat hij afziet van de huur, zonder opgave van de redenen daartoe en zonder betaling van een vergoeding, binnen de 14 dagen na de reservering en ten laatste 48 uur vóór aanvang van de huurperiode. Bij het annuleren van de reservering binnen de 48 uur vóór het begin van de huurperiode, zal een vergoeding voor laattijdige opzegging worden aangerekend. Deze vergoeding is gelijk aan drie dagen huur of de totale huurprijs indien dit bedrag lager is. Ingeval de reservering werd vooruitbetaald, wordt de huurprijs na aftrek van voormelde vergoeding terugbetaald. Indien de reservering niet werd vooruitbetaald, blijft de huurder gehouden tot betaling van deze vergoeding voor laattijdige opzegging. Ingeval de verhuurder na de bevestiging van de reservering in gebreke is het gehuurde voertuig te leveren op het tijdstip van de aanvang van de huurperiode en geen alternatief voertuig kan aanbieden, heeft de huurder-consument, behoudens in geval van overmacht, recht op een vergoeding gelijk aan drie dagen huur of maximum de totale huurprijs indien dit bedrag lager is. Hetzelfde geldt indien de verhuurder na de bevestiging van de reservering, behoudens in geval van overmacht, de huurovereenkomst met de huurder-consument annuleert binnen de 48 uur vóór het begin van de huurperiode.
6.3. Indien de huurder zijn reservering niet heeft geannuleerd en het gehuurde voertuig niet heeft opgehaald op de startdatum en het startuur zoals vermeld bij de reservering, wordt de totale huurprijs ingehouden. Indien de reservering niet (volledig) werd vooruitbetaald, blijft de huurder gehouden tot betaling van de totale huurprijs.
6.4. In geval van vroegtijdige beëindiging van de huurovereenkomst zal de huurder het huurbedrag betalen voor de initieel opgegeven huurperiode.
7.1. De verhuring wordt toegestaan voor de termijn zoals overeengekomen in de huurovereenkomst. Indien de huurder de lopende huurovereenkomst tegen het einde van de overeengekomen huurperiode wenst te verlengen, zal hij dit ter plaatse ofwel schriftelijk of per e-mail dienen aan te vragen aan de verhuurder. De lopende huurovereenkomst zal in voorkomend geval, na uitdrukkelijk akkoord van de verhuurder, worden aangepast en er zal een nieuwe huurovereenkomst worden opgesteld. De aanvraag tot verlenging dient ten minste 24 uur vóór het einde van de overeengekomen huurperiode te gebeuren. Deze voorwaarden zijn zowel van toepassing bij vrijwillige als bij gedwongen stilstand van het voertuig.
7.2. De huurder draagt de volledige verantwoordelijkheid om het gehuurde voertuig samen met de sleutels, accessoires en boorddocumenten tijdig - op de uiterste datum en tijdstip zoals vermeld in de huurovereenkomst - binnen te leveren. Tenzij dit de goede uitvoering van aansluitende huurovereenkomsten in het gedrang brengt, zal de huurovereenkomst bij het niet tijdig binnenbrengen van het gehuurde voertuig samen met de sleutels, accessoires en boorddocumenten, automatisch worden verlengd aan dezelfde voorwaarden en tarieven zoals in de laatste overeenkomst werd overeengekomen en dit tot op het ogenblik dat het gehuurde voertuig samen met de sleutels, accessoires en boorddocumenten wordt ingeleverd. Hetzelfde geldt indien de verlenging van de lopende huurovereenkomst niet tijdig en/of conform de hierboven vermelde vormvereisten wordt aangevraagd.
7.3. Het voegtijdig inleveren van het gehuurde voertuig - vóór de uiterste datum en tijdstip zoals vermeld in de huurovereenkomst - geeft geen recht op terugbetaling van een deel van de huurprijs. Deze bepaling is zowel van toepassing bij vrijwillige vroegtijdige inlevering als bij gedwongen vroegtijdige inlevering n.a.v. de ontbinding door de verhuurder van de overeenkomst op grond van artikel 2.6 en 2.7 van deze algemene huurvoorwaarden.
7.4. Indien het gehuurde voertuig niet tijdig wordt ingeleverd en de verhuurder geen verlenging van de huurovereenkomst toekent, wordt de huurder aangemaand om het gehuurde voertuig onmiddellijk in te leveren en dit uiterlijk binnen de 12 uur na kennisgeving hiervan door de verhuurder. Ingeval het gehuurde voertuig niet binnen deze termijn wordt ingeleverd, gaat de verhuurder ervan uit dat het gehuurde voertuig onrechtmatig werd toegeëigend en kan hij overgaan tot melding hiervan aan de bevoegde autoriteiten. De verhuurder heeft het recht bezit te nemen van het voertuig, zelfs indien de huurder zich daartegen zou verzetten en zonder dat de huurder daartegen een klacht kan indienen. De huurprijs wordt per extra dag doorgerekend tot op het ogenblik dat het gehuurde voertuig samen met de sleutels, accessoires en boorddocumenten terug in het bezit is van de verhuurder, en dit aan dezelfde voorwaarden en tarieven die van toepassing waren voor de huurovereenkomst, vermeerderd met een forfaitaire vergoeding voor laattijdige inlevering ten bedrage van 150 euro (incl. BTW). De verhuurder is eveneens gerechtigd om een vergoeding te eisen voor alle bijkomende kosten die hij moet maken om het gehuurde voertuig terug in zijn bezit te krijgen. Hieronder wordt o.m. begrepen: de kosten die voortvloeien uit het onderzoek door de verhuurder en/of zijn verzekeraar, de kosten met betrekking tot het takelen en transport van het voertuig en stallingkosten van de takeldienst, wegentaks, douanekosten, repatriëringskosten, vergoeding voor alle schade en verlies door de verhuurder geleden, gerechtskosten, kosten juridische bijstand, kosten met het oog op het bekomen van terugbetaling van alle kosten die voortvloeien uit boetes, belastingen, sancties, inbeslagname...
Algemeen
8.1. De huurder aanvaardt tijdens de gehele huurperiode de verantwoordelijkheid voor het gehuurde voertuig.
8.2. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) verbinden zich ertoe het gehuurde voertuig te gebruiken zoals een voorzichtig en redelijk persoon in gelijkaardige omstandigheden geplaatst, wat o.m. inhoudt dat zij de bepalingen van deze algemene huurvoorwaarden naleven. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) onderhouden het gehuurde voertuig goed en leveren het in een nette staat in. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) nemen de nodige voorzorgen om te vermijden dat het gehuurde voertuig wordt beschadigd of in een ongeval wordt betrokken. Dit betekent o.m. ook dat na vaststelling van gebreken, defecten of schade, niet wordt verder gereden met het gehuurde voertuig teneinde te voorkomen dat er schade ontstaat of de schade groter wordt. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) zijn verplicht de verhuurder onverwijld op de hoogte te stellen wanneer zij gebreken, defecten of schade aan het gehuurde voertuig waarnemen.
8.3. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) dienen het gehuurde voertuig zoals een voorzichtig en redelijk persoon in gelijkaardige omstandigheden geplaatst, te bewaken en dit in alle omstandigheden. Zij nemen hiertoe steeds de nodige voorzorgen om te vermijden dat het gehuurde voertuig wordt beschadigd of gestolen. Dit betekent o.m. dat het gehuurde voertuig wordt afgesloten en de deuren worden vergrendeld met een sleutel wanneer het gehuurde voertuig niet wordt gebruikt, en dat de sleutel wordt bijgehouden of minstens op een veilige plaats wordt bewaard.
Verkeerswetgeving
8.4. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) dienen het gehuurde voertuig te besturen in overeenstemming met de toepasselijke verkeerswetgeving. Zij dienen ook vertrouwd te zijn met alle plaatselijke verkeersregels. De huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) zijn steeds hoofdelijk en solidair aansprakelijk voor alle overtredingen die worden begaan met het gehuurde voertuig, ongeacht wie op het ogenblik van de overtreding het gehuurde voertuig bestuurde. Alle boetes, belastingen, retributies of sancties volgend uit een verkeersovertreding van eender welke aard, welke opgelopen uit het bezit of het gebruik van het gehuurde voertuig tijdens de duur van de huurperiode vallen dan ook integraal ten laste van de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s).
8.5. Indien de verhuurder een boete of retributie ontvangt omdat de huurder en/of de (andere) bestuurder(s) de toepasselijke regelgeving niet hebben nageleefd, wordt er 25 euro (incl. BTW) administratiekosten per boete/retributie in rekening gebracht voor de afhandeling van de boete/retributie. Deze administratiekosten zijn te vermeerderen met alle overige kosten voor de behandeling en/of inning van boetes of andere sancties. Zo is de verhuurder gerechtigd om alle kosten die hij heeft gemaakt of moet maken, dan wel aan hem door een derde partij werd doorgerekend, bij het ontvangen en/innen van boetes en heffingen rechtstreeks of onrechtstreeks ontstaan naar aanleiding van het bezit of het gebruik van het gehuurde voertuig tijdens de duur van de huurperiode, integraal en onvoorwaardelijk op de huurder te verhalen. Dit met inbegrip van en zonder beperkingen de advocatenkosten, deurwaarderskosten, belastingen, overige administratieve kosten, procedurele kosten.
Reizen naar het buitenland
8.6. Reizen naar het buitenland dienen op voorhand te worden gemeld. In geen geval is het toegelaten om te
reizen naar landen die zijn doorgehaald en die niet zijn opgenomen onder het dekkingsgebied van de verzekeringskaart van het gehuurde voertuig.
8.7. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) dienen steeds te controleren of het besturen van het gehuurde voertuig is toegelaten in de landen waarnaar zij zouden reizen. Zij dienen ook vóór hun vertrek na te gaan of het gehuurde voertuig over de vereiste documenten en /of uitrusting beschikt om te voldoen aan de lokale verkeersvoorschriften van het land waar ze doorrijden. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) dienen eveneens de verkeersregels in het land waar ze zich met het gehuurde voertuig bevinden, na te leven.
Vervoer personen en goederen
8.8. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) dienen het gehuurde voertuig te besturen in overeenstemming met zijn beoogd gebruik. Er dient hierbij o.m. ook steeds rekening te worden gehouden met:
• het maximum toegelaten aantal passagiers zoals vermeld op het inschrijvingsbewijs van het voertuig;
• bij het vervoer van goederen: het maximum toegelaten gewicht, hoeveelheid en volume zoals aangegeven op het inschrijvingsbewijs/technisch keuringsbewijs van het voertuig;
• indien aan het gehuurde voertuig een trekhaak is bevestigd: de maximaal toegelaten massa (MTM) zoals aangegeven op het inschrijvingsbewijs/technisch keuringsbewijs.
8.9. De in het gehuurde voertuig vervoerde goederen zijn niet gedekt door de verhuurder. De verhuurder is ook niet aansprakelijk voor de goederen en zaken die worden achtergelaten in het gehuurde voertuig noch voor de gevolgen die dergelijk verlies met zich meebrengt.
8.10. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) dienen erop toe te zien dat alle accessoires, bagage en goederen die in het gehuurde voertuig worden vervoerd conform de Belgische regelgeving en op een zodanige manier worden vastgemaakt dat zij geen schade kunnen berokkenen aan het gehuurde voertuig. De verhuurder is niet aansprakelijk voor de veroorzaakte schade aan het voertuig ten gevolge van het vervoer van goederen of zaken.
Inspecties - Onderhoud
8.11. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) dienen de gebruikelijke inspecties aan het gehuurde voertuig door te voeren. Dit betreft o.m. de controle van het olie- en waterpeil en de bandenspanning. Zij dienen het olie- en waterpeil minstens op het correcte voorgeschreven peil te houden, alsook het antivriesgehalte te controleren en deze zo nodig bij te vullen. Bij nalatigheid of onvoorzichtigheid is alle schade integraal voor rekening van de huurder en/of de (andere) bestuurder(s).
8.12. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) verbinden zich er eveneens toe het gehuurde voertuig voor periodiek onderhoud tijdig binnen te brengen. Alle schade die ontstaat door of het gevolg is van het niet (tijdig) binnenbrengen van het gehuurde voertuig voor periodiek onderhoud, valt integraal ten laste van de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s).
8.13. Zij dienen bovendien alle mogelijke maatregelen te nemen teneinde het gehuurde voertuig in dezelfde staat te houden zoals op het ogenblik van de aanvang van de huurperiode.
Gebreken - Schade - Ongeval
8.14. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) verbinden zich ertoe het gehuurde voertuig te gebruiken zoals een voorzichtig en redelijk persoon in gelijkaardige omstandigheden geplaatst. Zij nemen de nodige voorzorgen om te vermijden dat het gehuurde voertuig wordt beschadigd, in een ongeval wordt betrokken of wordt gestolen. Dit houdt o.m. ook in dat zij na vaststelling van schade, gebreken en/of defecten, niet verder rijden met het gehuurde voertuig teneinde te voorkomen dat de schade groter wordt. Bij niet-naleving van deze bepaling, is alle (gevolg)schade integraal ten laste van de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s).
8.15. Indien het gehuurde voertuig tijdens de huurperiode betrokken raakt in een ongeval en/of het gehuurde voertuig tijdens de huurperiode wordt beschadigd of eender welke gebreken of defecten vertoont, dienen de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) hiervan de verhuurder onmiddellijk telefonisch te verwittigen. Uiterlijk binnen de 3 werkdagen na het ongeval en/of de beschadiging of de vaststelling, dient de huurder eveneens een schriftelijke verklaring te bezorgen aan de verhuurder, samen met het volledig, nauwkeurig en correct ingevuld Europees aanrijdingsformulier en het proces-verbaal. Bij het niet (tijdig) naleven van deze bepaling, wordt een vergoeding wegens de miskenning van de huurvoorwaarden ten bedrage van 50 euro (incl. BTW) aangerekend.
8.16. In geen geval doen de huurder en/of de (andere) bestuurder(s) uitspraken over de verantwoordelijkheid voor het ongeval en treffen ze geen enkele schikking aangaande het verdere verloop na een ongeval.
8.17. Een proces-verbaal dient steeds te worden opgesteld in de volgende gevallen:
Indien het gehuurde voertuig is betrokken in een ongeval waarbij de inzittenden of derden lichamelijke schade opliepen;
Indien het gehuurde voertuig is betrokken in een ongeval met ernstige stoffelijke schade aan het gehuurde voertuig en/of het voertuig van de tegenpartij;
Indien het gehuurde voertuig is betrokken in een ongeval en er discussie is over de omstandigheden van het ongeval;
Indien het gehuurde voertuig is betrokken in een ongeval en de tegenpartij onder invloed is van alcohol en/of drugs;
Indien het gehuurde voertuig is betrokken in een ongeval en de tegenpartij pleegde vluchtmisdrijf;
In het geval van vandalisme;
Bij diefstal van het gehuurde voertuig;
Bij verdachte brand aan het gehuurde voertuig.
8.18. Indien de schade opgelopen aan het gehuurde voertuig en/of de gebreken of defecten vastgesteld aan het gehuurde voertuig, van die aard zijn dat het voertuig niet langer te besturen is of de bestuurder verplicht is niet verder te rijden met het gehuurde voertuig teneinde te voorkomen dat er schade ontstaat of de schade groter wordt, dan dient de bestuurder dit onmiddellijk telefonisch te melden aan de verhuurder zodoende hij de nodige regelingen kan treffen om het gehuurde voertuig te laten takelen.
8.19. De huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) mogen zonder schriftelijke toestemming van de verhuurder het gehuurde voertuig niet achterlaten, zelfs niet in geval van defecten, gebreken, schade en/of na een ongeval. Bij niet-naleving van deze bepaling, zal de verhuring geacht worden door te lopen tot op het ogenblik dat het gehuurde voertuig terug in het bezit is van de verhuurder. De huurder wordt eveneens alle kosten om het gehuurde voertuig terug bij de verhuurder te plaatsen, aangerekend.
8.20. Het is de huurder en/of de (andere) bestuurder(s) in geen geval toegelaten zelf op eigen initiatief herstellingen aan het gehuurde voertuig, de uitrusting en/of toebehoren uit te voeren of te laten uitvoeren, tenzij de verhuurder daartoe voorafgaandelijk schriftelijk toestemming verleende en, in voorkomend geval, nauwlettend rekening houdende met zijn instructies. Bij niet-naleving van deze bepaling, is de verhuurder gerechtigd de totale herstellingskosten integraal aan de huurder door te rekenen.
8.21. Kosten door de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) gemaakt en waarvoor voorafgaandelijk door de verhuurder schriftelijke toestemming is verleend, worden hen enkel terugbetaald na ontvangst van de desbetreffende factuur en op voorwaarde dat deze factuur is opgesteld ten aanzien van Mana Rental Service BV of Ottorent.
8.22. Indien de huurder en/of de (andere) bestuurder(s) tijdens het gebruik van het gehuurde voertuig stoffelijke schade of lichamelijke letsels oplopen, zullen zij in geen geval aanspraak kunnen maken op schadevergoeding vanwege de verhuurder.
Brandstof - Reiniging - Roken
8.23. Het gehuurde voertuig dient te worden voorzien van de juiste brandstof. Indien verkeerde brandstof werd getankt, is het de huurder en/of de (andere) bestuurder(s) onder geen beding toegelaten verder te rijden met het gehuurde voertuig. De kosten voor het wegslepen van het gehuurde voertuig en de herstelling van de schade aan het gehuurde voertuig en alle daaruit voortvloeiende kosten, worden de huurder aangerekend.
8.24. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) verbinden zich ertoe het gehuurde voertuig te gebruiken zoals een voorzichtig en redelijk persoon in gelijkaardige omstandigheden geplaatst. Zij onderhouden het gehuurde voertuig goed en leveren het in een nette staat in. Indien het gehuurde voertuig terug wordt binnengebracht in een vuile staat, wordt de huurder een vergoeding van 25 euro (incl. BTW), vermeerderd met de totale reinigingskosten aangerekend.
8.25. Het is in geen geval toegelaten om te roken in het gehuurde voertuig. Bij niet-naleving van deze bepaling, wordt de huurder een vergoeding van 150 euro (incl. BTW) aangerekend.
Verbodsbepalingen
8.26. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) zijn onder geen beding toegelaten het gehuurde voertuig te besturen onder invloed van alcohol, drugs, verdovende middelen en andere legale of illegale stoffen die hun rijvaardigheden kunnen aantasten. Het is de huurder en/of de (andere) bestuurder(s) evenmin toegelaten het gehuurde voertuig te besturen in staat van dronkenschap, alcoholintoxicatie, slaperigheid of extreme vermoeidheid. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) zijn voorts ook niet toegelaten het gehuurde voertuig te besturen indien zij om welke reden dan ook in een mentale of fysische staat verkeren die niet toelaat om het voertuig te besturen zoals een voorzichtig en redelijk persoon in gelijkaardige omstandigheden geplaatst.
8.27. Het is onder geen beding toegelaten om het gehuurde voertuig o.m. te (laten) gebruiken:
voor het plegen van een misdrijf;
om te onderverhuren, in pand (voor handelsfonds) te geven, te verkopen, te bezwaren met enig ander zekerheidsrecht, aan te wenden als betaalmiddel of er om het even welke manier over te eschikken. Hetzelfde geldt voor de sleutels, de documentatie, de uitrusting, het materiaal en de accessoires van het gehuurde voertuig;
op onverharde wegen of wegen waarvan de oppervlakte, ondergrond, breedte of staat een risico vormen op beschadigingen aan het gehuurde voertuig;
voor het vervoer van passagiers tegen betaling of beloning, tenzij vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk toegestaan door de verhuurder;
voor het vervoer van ontvlambare, gevaarlijke, giftige, schadelijke en/of radioactieve goederen of het vervoer van enig ander product dat in strijd is met de geldende regelgeving;
om mee te racen, off-road te rijden of deel te nemen aan (legale of illegale) proeven, snelheidstesten, wedstrijden of rally’s;
voor het geven van rijlessen of voor het begeleidend rijden;
voor het voortduwen of trekken van een ander voertuig, caravan of aanhangwagen indien aan het gehuurde voertuig geen trekhaak is bevestigd.
8.28. Geen enkele publiciteit mag op het gehuurde voertuig worden aangebracht, tenzij vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk toegestaan door de verhuurder.
8.29. Geen enkele, zelfs minimale, wijziging mag aan het gehuurde voertuig worden aangebracht, tenzij vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk toegestaan door de verhuurder. Ook enige technische tussenkomsten aan het gehuurde voertuigen zijn niet toegelaten zonder de voorafgaande toestemming van de verhuurder. Indien deze bepaling niet wordt nageleefd, zijn alle kosten die nodig zijn om het gehuurde voertuig terug in zijn oorspronkelijke staat te brengen, integraal ten laste van de huurder. Daarnaast, ter vergoeding voor de immobilisering van het gehuurde voertuig tijdens het herstel in de oorspronkelijke staat, wordt de huurovereenkomst geacht te zijn verlengd voor de duurtijd van dit herstel en wordt de huurder aldus voor deze termijn de huurprijs aangerekend. De huurder is eveneens ten aanzien van de verhuurder aansprakelijk voor elk schadelijk gevolg dat te wijten is aan een niet-toegestane wijziging en/of technische tussenkomst aan het gehuurde voertuig.
8.30. In geval van inbeslagname of verbeurdverklaring van het gehuurde voertuig, om welke reden dan ook, verbinden de huurder en/of de (andere) bestuurder(s) zich ertoe de verhuurder integraal te vrijwaren voor alle vorderingen en kosten die hieruit zouden voortvloeien. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) zijn aansprakelijk voor alle kosten en schade naar aanleiding van de inbeslagname.
8.31. Indien het gehuurde voertuig wordt bestuurd door een persoon die niet voldoet aan de voorwaarden opgenomen in artikel 3, wordt de huurder voor alle eventuele gevolgen aansprakelijk gesteld, met inbegrip van de aansprakelijkheid ten aanzien van de verhuurder voor de schade veroorzaakt door de huurder en/of de niet-erkende bestuurder. De huurder noch de niet-erkende bestuurder zijn in voorkomend geval gedekt door de dekkingen aangeboden door de verhuurder. De verhuurder behoudt zich eveneens het recht voor om de huurder een vergoeding aan te rekenen voor het niet naleven van deze bepaling.
8.32. De huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) aanvaarden eveneens de strafrechtelijke aansprakelijkheid voor het gehuurde voertuig en voor alle vereiste uitrustingen, toebehoren en documenten.
9.1. De huurder verbindt zich ertoe om het gehuurde voertuig terug af te leveren bij het DDV of Ottorent verhuurpunt dat bij de reservering werd opgegeven. Bij niet-naleving van deze bepaling, is de verhuurder gerechtigd een vergoeding aan te rekenen voor de gemaakte kosten om het gehuurde voertuig bij het voormelde DDV of Ottorent verhuurpunt terug te plaatsen.
9.2. Bij elke verhuring wordt het gehuurde voertuig op het einde van de huurperiode volgetankt ingeleverd.
Indien het gehuurde voertuig wordt binnengebracht zonder een volle brandstoftank, wordt de verbruikte brandstof aangerekend, te vermeerderen met een forfaitaire vergoeding van 30 euro (incl. BTW).
9.3. Bij het inleveren van het gehuurde voertuig wordt het voertuig geïnspecteerd en een statusrapport bij terugkeer opgemaakt.
9.4. De verhuurder kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies, diefstal of schade van welke aard ook met betrekking tot de goederen en zaken die werden vervoerd of worden teruggevonden in het gehuurde voertuig.
9.5. De verhuurder biedt de mogelijkheid aan de huurder om het gehuurde voertuig af te zetten buiten de kantooruren. In voorkomend geval wordt de sleutel in de daarvoor voorziene sleutelbus gedeponeerd. De huurder blijft aansprakelijk voor alle mogelijke schade die op het gehuurde voertuig wordt aangetroffen tot de verhuurder in het bezit is van zowel de sleutel(s), het voertuig en alle boorddocumenten en toebehoren én de mogelijkheid heeft gehad om de staat van het gehuurde voertuig te verifiëren.
10.1. De huurder dient het gehuurde voertuig binnen te leveren in de toestand waarin het gehuurde voertuig zich bij de aanvang van de huurperiode bevond, met dezelfde uitrusting en toebehoren, en dus zoals omschreven in het statusrapport.
10.2. De huurder is aansprakelijk voor alle schade en gebreken aan het gehuurde voertuig die worden vastgesteld op het ogenblik dat het gehuurde voertuig wordt geïnspecteerd bij inlevering, en die niet uitdrukkelijk staan vermeld in het statusrapport. De kosten voor de herstelling(en) van deze schade en gebreken, en alle voor de verhuurder bijkomende kosten en schade, worden de huurder aangerekend, met uitzondering van de kosten die worden gedekt door de gekozen dekking(en), onder aftrek van het bedrag van de gekozen vrijstelling. Voor de behandeling van het schadedossier wordt eveneens een administratiekost ten bedrage van 65 euro (incl. BTW) aangerekend.
10.3. Indien de huurder de vastgestelde schade en/of de herstellingskosten wenst te betwisten, dient dit te gebeuren bij aangetekend schrijven binnen de 5 werkdagen na respectievelijk de ontvangst van het (niet ondertekende) statusrapport bij terugkeer en de kennisgeving van het bestek van de totale herstellingskosten. Bij het niet (tijdig) naleven van deze bepaling, en/of conform de opgelegde vormvereiste, worden de herstellingskosten, alle voor de verhuurder bijkomende kosten en de administratiekosten aan de huurder doorgerekend.
10.4. Bij tijdig protest conform de vormvereisten tegen de begrote herstellingskosten, kan de huurder een tegenexpertise laten uitvoeren door een erkend expertisebureau binnen de 7 kalenderdagen na de kennisgeving van het protest.
10.5. Ongeacht de gekozen verzekeringen en bijkomende dekkingen, en ongeacht het bedrag van de gekozen vrijstelling, worden de hierna opgesomde schadegevallen niet gedekt en worden derhalve de totale herstellingskosten en alle voor de verhuurder en/of betrokken derden bijkomende kosten en (financiële) schade integraal ten laste van de huurder en/of de (andere) bestuurder(s) gelegd:
Schade aan of diefstal van het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, ten gevolge van een zware en/of opzettelijke fout van de huurder en/of de (andere) bestuurder(s);
Schade aan het gehuurde voertuig ten gevolge van vandalisme;
Schade aan of diefstal van het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, na de beëindiging van de huurovereenkomst en zonder dat de verhuurder de verlenging van de huurovereenkomst heeft goedgekeurd;
Schade aan of diefstal van het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, wanneer de bestuurder van het gehuurde voertuig op het moment van de feiten niet in het bezit is van een geldig rijbewijs of het correcte (categorie van) rijbewijs voor het gehuurde voertuig;
Schade aan het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, ten gevolge van een ongeval en waarna de bestuurder van het gehuurde voertuig vluchtmisdrijf heeft gepleegd;
Schade aan of diefstal van het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, wanneer geen volledige medewerking wordt verleend en/of een onvolledige, frauduleuze of laattijdige aangifte wordt ingediend;
Schade aan of diefstal van het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, wanneer het gehuurde voertuig werd toevertrouwd en gebruikt/bestuurd door een derde niet in de huurovereenkomst erkende bestuurder;
Schade aan het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, in geval van dronkenschap of elke vorm van intoxicatie;
Schade aan het gehuurde voertuig ten gevolge van het duidelijk slecht onderhoud van het gehuurde voertuig;
Schade aan of diefstal van het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, ten gevolge van het abnormaal gebruik van het gehuurde voertuig. Onder abnormaal gebruik wordt verstaan: het gebruik dat niet in overeenstemming is met de geldende regelgeving en voorschriften, het gebruik dat een of meerdere bepalingen van deze huurvoorwaarden miskent en/of het gebruik dat niet voldoet aan wat van een voorzichtige en redelijke bestuurder mag worden verwacht;
Schade aan of diefstal van het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, door verlies of diefstal van de sleutels;
Schade aan of diefstal van het gehuurde voertuig, en schade aan (het voertuig van) derden, waarvoor de huurder en/of de (andere) bestuurder(s) aansprakelijk zijn en wanneer zij aan de verhuurder valse informatie hebben verstrekt betreffende hun identiteitsgegevens, leeftijd, adresgegevens, geldigheid van hun rijbewijs...
De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) dienen de verhuurder schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen gerechtelijke vervolging.
10.6. De huurder en/of de (andere) bestuurder(s) zijn eveneens volledig financieel aansprakelijk voor alle kosten die betrekking hebben op en voortvloeien uit schade aan het gehuurde voertuig ter hoogte van de wielophanging, motorschade, schade aan versnellingsbak of aan andere mechanische onderdelen. Hetzelfde geldt voor:
schade veroorzaakt omwille van verhogingen van het terrein, de grond en/of de staat ervan en als de schade het gevolg is van schokken aan de onderzijde van de carrosserie;
transportschade, d.i. schade veroorzaakt aan het gehuurde voertuig door de lading en door het laden en lossen van vervoerde voorwerpen;
dakschade, d.i. schade veroorzaakt door het niet respecteren van de vrije hoogte van het gehuurde voertuig;
Schade veroorzaakt door het tanken van de verkeerde brandstof of brandstof van slechte kwaliteit.
10.7. De kosten voor vervanging, herstelling en depannage naar aanleiding van een lekke band, en de kosten voor depannage en het heropstarten van het gehuurde voertuig naar aanleiding van een platte batterij, zijn eveneens integraal ten laste van de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s).
10.8. Evenmin word gedekt, het verlies of schade aan eigen goederen en zaken die worden vervoerd of bewaard in of op het gehuurde voertuig tijdens de huurperiode.
10.9. Bijstand voor diefstal, pech, ongeval of ziekte - waaronder o.m. begrepen: takelkosten, stallingskosten, kosten voor het ophalen van het gehuurde voertuig, reis-, verblijf- en vervoerskosten, repatriëringskosten, administratiekosten... - is ook steeds integraal ten laste van de huurder en/of de (andere) bestuurder(s).
11.1. Alle personen vermeld in de huurovereenkomst zijn gezamenlijk en hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van alle kosten voortvloeiend uit de huurovereenkomst.
11.2. Tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen, dient het volledige huurbedrag (of het huurbedrag van de eerste maand bij lange termijn verhuur) en de waarborgsom contant te worden betaald uiterlijk op het ogenblik van het ophalen van het gehuurde voertuig en de accessoires en overige producten. De betaling is steeds eisbaar op de zetel van de verhuurder. De huurder erkent het recht van de verhuurder om het gehuurde voertuig en de accessoires en overige producten enkel te laten ophalen na betaling van de verschuldigde bedragen.
11.3. Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag van de factuur begint vanaf de daaropvolgende dag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest te lopen aan 10% op elk verschuldigd factuurbedrag. Daarbovenop is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding van 10% verschuldigd, met een minimum van 125 euro.
11.4. De gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag van één factuur leidt ertoe dat alle nog te vervallen facturen onmiddellijk opeisbaar worden, vermeerderd met de voormelde interest en schadevergoeding. Indien een betaling in schijven werd overeengekomen, zal de gehele of gedeeltelijke niet-betaling van één der schijven tot gevolg hebben dat het openstaand saldo van rechtswege volledig opeisbaar wordt, vermeerderd met de voormelde interest en schadevergoeding.
11.5. Alle toegekende kortingen vervallen bij de gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag.
11.6. Elke klacht dient te gebeuren binnen de 5 kalenderdagen na factuurdatum middels aangetekend schrijven, bij gebreke waaraan de factuur als aanvaard wordt beschouwd.
11.7. De voorbehoudloze betaling van een gedeelte van een gefactureerd bedrag geldt eveneens als aanvaarding van de factuur.
11.8. Behoudens afwijkende dwingende wettelijke bepalingen, geeft het melden van klachten de huurder niet het recht om de betaling van de gefactureerde bedragen uit te stellen of op te schorten, zelfs niet gedeeltelijk. De huurder heeft evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden.
11.9. Binnen de vijf werkdagen na het inleveren van gehuurde voertuig, samen met de sleutels, accessoires en boorddocumenten, ontvangt de huurder de waarborgsom terug. In geval van schade, gebreken en/of defecten aan het gehuurde voertuig, de toebehoren en uitrusting, kan de vrijgave van de waarborgsom worden uitgesteld tot na de afronding van het schadedossier. In geval van nog openstaande facturen of te betalen vergoedingen, kan de vrijgave van de waarborgsom worden uitgesteld tot na de betaling van alle aan de verhuurder op grond van de huurovereenkomst en deze huurvoorwaarden verschuldigde sommen.
11.10. Bij overeenkomsten gesloten tussen de verhuurder en een consument in de zin van het Wetboek van Economisch recht (WER), en ingeval de verhuurder niet tijdig de verschuldigde bedragen aan de huurder-consument terugstort, begint vanaf de dag volgend op de vervaldag een interest te lopen aan 10% op de terug te betalen bedragen en heeft de huurder-consument recht op een schadevergoeding van 10%, met een maximum van 500 euro.
12.1. Elke gebeurtenis die een onoverkomelijke hindernis vormt en de verhuurder ertoe dwingt de verhuringen of overige diensten tijdelijk of definitief op te schorten, zal als een geval van overmacht worden beschouwd. Hieronder wordt o.m. begrepen: branden, ongevallen, diefstal, schade, gebreken of defecten aan het gehuurde voertuig, slechte weersomstandigheden, oponthouden, stakingen, lock-out, bezetting, rellen, oorlogen en hun gevolgen, epidemieën, tekort aan werkkrachten en materiaal, storingen en moeilijkheden inzake transport, import en exportbeperkingen, het niet toekennen van import- of exportlicenties, onderworpenheid aan de wet, voorschriften of bevel, verkeerde opgave van informatie, opgelegde gezondheid- en veiligheidsmaatregelen, vertraging in aanvoer van grondstoffen en materialen... die zich bij de verhuurder of zijn leveranciers of onderaannemers voordoen.
12.2. Ook alle omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijze onvoorzienbaar en onvermijdbaar waren, en die de uitvoering van de overeenkomst op financieel, economisch, juridisch, maatschappelijk of technisch vlak zwaarder of moeilijker zouden maken dan normaal voorzien bij het aanvaarden van de overeenkomst, worden beschouwd als gevallen van overmacht.
12.3. De voormelde gebeurtenissen en omstandigheden geven de verhuurder het recht om de herziening of de ontbinding van de overeenkomst aan te vragen.
12.4. De tijdelijke opschorting van de verhuringen of overige diensten door overmacht of gevraagde wijzigingen, brengt van rechtswege en zonder schadevergoeding met zich mee dat de oorspronkelijke voorziene termijn wordt verlengd met een periode gelijk aan de opschortingstermijn.
12.5. De definitieve overmachtsituatie die het volledig onmogelijk maakt voor de verhuurder om de overeenkomst uit te voeren, leidt ertoe dat hij de overeenkomst kan ontbinden, zonder dat hij hiervoor enige vergoeding verschuldigd is. De huurder verbindt zich er evenwel toe om de tot op dat moment eventuele reeds door de verhuurder gemaakte kosten en/of geleverde prestaties te betalen.
12.6. De verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van de hierboven vermelde gebeurtenissen en omstandigheden. De verhuurder is evenmin aansprakelijk voor de gevolgen van onnaspeurbare gebreken en mechanische problemen die zich zouden voordoen zonder enige fout of nalatigheid in het normale onderhoud.
12.7. Onverminderd de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, is de huurder niet aansprakelijk in geval van bewezen overmacht, met dien verstand dat financieel onvermogen en schade door een niet-identificeerbare derde nooit als overmacht kunnen worden beschouwd.
13.1. De verhuurder staat in voor de inschrijving en de verzekering van het gehuurde voertuig, in overeenstemming met de Belgische regelgeving.
13.2. Ingeval het gehuurde voertuig niet tijdig bij de aanvang van de huurperiode aan de huurder kan worden afgeleverd of indien het gehuurde voertuig tijdens de huurperiode niet verder bestuurd mag worden, dan zal de verhuurder - voor zover hij onmiddellijk over een gelijkaardig voertuig kan beschikken - een vervangingsvoertuig voorzien, zonder dat hij hiertoe evenwel gehouden is en zonder dat de huurder aanspraak kan maken op enige schadeloosstelling.
13.3. Bij overeenkomsten gesloten tussen de verhuurder en een consument in de zin van het Wetboek van Economisch recht (WER), heeft de huurder-consument in geval van niet-uitvoering door de verhuurder van zijn verbintenissen, behoudens bij overmacht, recht op een schadevergoeding gelijk aan 3 dagen huur of maximum de totale huurprijs indien dit bedrag lager ligt. De huurder-consument is eveneens gerechtigd de ontbinding van de overeenkomst te vorderen.
13.4. Behoudens afwijkende dwingende wettelijke bepalingen, is de verhuurder niet aansprakelijk voor elke schade veroorzaakt door haar lichte fout, of door de lichte fout van haar aangestelden, lasthebbers en uitvoeringsagenten. Bij aansprakelijkheid van de verhuurder, is zijn aansprakelijkheid in alle gevallen steeds beperkt tot maximaal de factuurwaarde of het bedrag gedekt door haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering, hetgeen 500.000 euro per schadegeval bedraagt.
13.5. De verhuurder is in alle gevallen niet aansprakelijk voor indirecte schade noch voor gevolgschade of voor verlies aan winst of aan kansen.
13.6. Voor schadegevallen die mede te wijten zijn aan de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) of aan een derde, zal de verhuurder ten aanzien van de huurder en/of de (andere) erkende bestuurder(s) hoogstens aansprakelijk zijn voor en hoogstens gehouden zijn tot vergoeding van het aandeel dat door zijn opzettelijke of zware fout is veroorzaakt, met uitsluiting van elke gehoudenheid in solidum met de andere schuldenaars.
14.1. Alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, evenals alle andere overeenkomsten die daaruit voortvloeien, worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.
14.2. Alle geschillen tussen partijen omtrent overeenkomsten die aan deze voorwaarden zijn onderworpen, behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de afdelingen van de rechtbanken of het vredegerecht bevoegd voor de plaats van de maatschappelijke zetel van de verhuurder.
15.1. De eventuele nietigheid of ongeldigheid van eender welke bepaling van deze voorwaarden, brengt geenszins de nietigheid van de andere bepalingen van huidige voorwaarden of van de overeenkomst met zich mee.
16.1. Alle informatie aan de verhuurder verstrekt in het kader van de huur, met inbegrip van de persoonlijke gegevens van elke opgegeven bestuurder, kan door de verhuurder worden aangewend ter verificatie van de identiteit, ter invordering van betalingen, ter controle op fraude en om mogelijke problemen vóór, tijdens en na de huurperiode te behandelen.
16.2. De verhuurder kan informatie over de huurder en/of de (andere) opgegeven bestuurder(s) inwinnen bij derden teneinde te beslissen of hij het aangevraagde voertuig al dan niet aan de huurder zal verhuren.
16.3. De verhuurder mag persoonsgegevens die voortvloeien uit de huurovereenkomst en gegevens met betrekking tot de naleving van de verplichtingen die voortvloeien uit de huurovereenkomst verstrekken aan de politiediensten, incassobureaus, gerechtsdeurwaarders, advocatenkantoren en elke andere relevante organisatie/dienst.
16.4. De verhuurder verbindt zich ertoe alle aan hem verstrekte informatie in een beschermde omgeving bij te houden. Deze informatie kan enkel door de hiertoe bevoegde personen worden geconsulteerd. Het beleid inzake gegevensbescherming is te raadplegen op: https://ddv-verhuur.be.
16.5. De verhuurder zal gegevens verzamelen en verwerken om verhuurdiensten te kunnen aanbieden, alsmede voor marketingdoeleinden zoals speciale promoties en getrouwheidsprogramma’s. Eenieder heeft het recht om kosteloos verzet aan te tekenen tegen de verwerking van zijn/haar persoonlijke gegevens voor rechtstreekse marketingdoeleinden.
16.6. Eenieder heeft het recht op toegang tot en op verbetering en verwijdering van zijn/haar gegevens, en dit middels een schrijven naar de maatschappelijke zetel van de verhuurder.
16.7. De huurder en/of de (andere) opgegeven bestuurder(s) worden erop gewezen dat zijn persoonlijke gegevens op verzoek aan de politiediensten kunnen worden verstrekt in geval van een verkeersovertreding en/of enig misdrijf gepleegd tijdens de huurperiode.
16.8. De voertuigen van de verhuurder zijn uitgerust met een volgsysteem teneinde de voertuigen te bescherming tegen ontvreemding. Deze data worden opgeslagen in een beveiligde omgeving en zijn enkel toegankelijk door de hiertoe bevoegde personen.
16.9. Door het aanvaarden van deze algemene huurvoorwaarden wordt uitdrukkelijk ingestemd met het voormelde privacybeleid van de verhuurder.